L'expression «habileté sociale» distingue deux sortes de comportements, ceux reliés à la tâche proprement dite et ceux reliés au climat au sein du groupe. La liste, non exhaustive, cible tant les habiletés reliées à la tâche que celles propres à développer un bon climat.
	Encourager les autres à faire part de leurs idées  S'assurer de l'assentiment des autres  Résumer l'information et les idées au bénéfice du groupe  Exprimer à quelqu'un son appréciation pour sa contribution  Vérifier, lorsqu'on explique quelque chose, que les autres comprennent bien  Aider le groupe à rester centré sur la tâche à accomplir  S'assure que l'intervention de quelqu'un a été bien comprise  Demander des explications supplémentaires  Suggérer des stratégies pour réaliser la tâche demandée  Réduire la tension du groupe par une plaisanterie  Apporter un complément à une information ou une idée qui vient d'être émise : construire à partir de...  Discuter avec les autres ce que l'on pourrait faire pour mieux travailler ensemble  Éviter d'interrompre quelqu'un qui parle  Désigner les autres par leur prénom  Exprimer son désaccord en restant agréable  Aborder calmement un point contreversé, susceptible d'engendrer une discussion houleuse  Porter attention à ce que disent les autres : écoute active  Être attentif aux expressions et aux réactions physiques dea auditeurs et auditrices  Aider quelqu'un à exprimer une idée quand il éprouve quelque difficulté à le faire  Inciter les autres à parler  Veiller, s'il faut porter une critique, à juger l'action ou le comportement et non la personne en disant «JE ne partage pas...» plutôt que «TU es...»  Commenter ce qui a été dit  Ajourner un sujet qui n'est pas pertinent d'aborder pour le moment  ....
	Comme on le voit ces habiletés visent aussi bien la prise en considération de l'autre, la reconnaissance et le respect des spécificités de chacun que la solidarité dans la réalisation d'un projet commun, l'enrichissement collectif, les relations interpersonnelles. Or le développement des habiletés repose sur la pratique soutenue, le feedback de l'enseignant et l'auto-évaluation. De là vient l'importance d'analyser les habiletés sociales.